當前全國正處在復工復產和疫情防控的關鍵時期,為切實保障患者、家屬及醫(yī)護人員的生命健康安全,最大程度降低交叉感染風險,同時保證病患日常照護需要,吉林國文醫(yī)院按照疫情防控的相關管理要求,嚴格執(zhí)行陪護探視制度,并為此建立了視頻探視的新模式。
在網絡視訊技術的支持下,通過微信等軟件進行方便快捷的語音、視頻通話交流,使家屬與患者能隨時隨地進行語音通話和視頻交流,成為患者和家屬情感寄托的港灣。該項舉措既能有效避免面對面探視帶來的感染及其他風險,也能滿足家屬探視的需求。
我院倡導的視頻探視,一經推廣便得到了患者與家屬的一致好評,既讓患者們在千里之外就能看到家人、聽到家人的聲音、感受到家人的關懷,同時也感受到醫(yī)院的關愛。對于不會操作的患者,科室護士會耐心地教會他們如何進行視頻聊天的常規(guī)操作,并耐心向每位患者講解視頻探視的好處。
護士李想介紹說:“在疫情期間,視頻探視讓探視不再成為奢望,讓親人的關愛直達患者。與以往到院探視相比,具有以下優(yōu)勢:(1)保護病人:因病人體弱,手術患者身上還會有傷口等,家屬探視進出容易導致感染,延長住院時間;(2)病人需要靜養(yǎng),家屬探視進出嘈雜,影響病人休息,甚至影響病人情緒,如煩躁、激動等情緒均不利于病情康復;(3)保護家屬及方便家屬:疫情期間交通不便,公共交通人員散雜,不利于自身保護。而且通過視頻,多個家屬可以同時探視病人或與病人溝通。”
王阿姨說:“醫(yī)院的這項制度非常便民利民,F在正處在疫情防控的特殊時期,通過網絡視頻和家人溝通,這讓我們在治療時也感受到了安心、暖心,也省了家人來回折騰看望,我和我的家人們都非常支持!”
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