我市已全面開通醫(yī)療專用120急救中心報警電話,120急救24小時有專人接聽,接到電話可立即派出救護車和急救人員,是最方便快捷的方法。有些沒有開通120的地區(qū),醫(yī)院也向社會公布了專用急救電話號碼,病人可以選擇要去的醫(yī)院.我國統(tǒng)一的呼救電話號碼是“120”。撥打120是向急救中心呼救最簡便快捷的方式。急救中心是24小時服務的,只要是在醫(yī)院外發(fā)生急危重癥,隨時可以打“120”找急救中心要救護車.發(fā)達國家都有全國統(tǒng)一的急救電話號碼。美國是911,日本是119,英國是999,俄羅斯是02等。
出診司機與護士
1主要負責“120”接診電話的記錄與接聽。
2記錄出診目的地與聯(lián)系人、聯(lián)系電話、病員的病情。
3需要時電話咨詢、指導現(xiàn)場急救。
4立即通知“120”出診醫(yī)師、司機隨救護車到達目的地。
5需要時帶所需物品。
6根據(jù)醫(yī)師醫(yī)囑進行搶救、治療。
7出診費用的收取。
出診醫(yī)生
1負責出診救護車醫(yī)療物品的準備保證值班車內(nèi)配備“AED”、緊急心肺復蘇機、心電圖機、內(nèi)科內(nèi)科急救箱、外科急救包。
2接到出診通知后立即隨車出診盡快到達目的地。
3需要時帶所需物品。
4需要時電話咨詢、指導現(xiàn)場急救。
5到達現(xiàn)場后檢查病員對病員病情做出評估。
6根據(jù)病員病情做出決定如病情平穩(wěn)馬上轉送。如病情不穩(wěn)定則給予相應處理后或一邊處理一邊轉送。
7根據(jù)病情送回本院急診科或就近醫(yī)院也可根據(jù)病人及家屬意見送往其指定醫(yī)院但需要家屬簽字。
8隨時和急診科保持聯(lián)系。
9送達醫(yī)院后向急診醫(yī)師匯報病情及治療過程。
出診搬運工
1任何時間至少有1名司機和一部完好救護車。
2負責救護車擔架、供氧系統(tǒng)的保養(yǎng)保證其正常使用。
3接到出診通知后帶齊必備物品2分鐘內(nèi)隨出診人員出發(fā)。
4熟悉周圍道路狀況以最短時間安全、平穩(wěn)到達目的地。
5需要時搬運病人幫助醫(yī)生救治。
6隨時和急診科保持聯(lián)系。
120急救工作流程
(一)、“120”電話呼救:當發(fā)生意外或急病時,患者或目擊者,撥打“120”急救電話。
(二)、受理急救電話:急診值班人員了解病情、事發(fā)地址,按需要迅速調(diào)派急救資源,并做好詳細記錄,必要時向上級報告(如:大型突發(fā)事件)。
(三)、救護人員接到電話后快速出動,急救人員根據(jù)呼救受理人員的指令和病情,攜帶必要的搶救藥品和醫(yī)療設備10分鐘出車。
(四)、到達現(xiàn)場:急救人員攜帶急救藥品、器材,盡快趕到病人身邊,根據(jù)病種、病情實施現(xiàn)場急救。
(五)、安全搬運:根據(jù)病情,采取正確搬運方式和體位,安全搬運病人。
(六)、確定轉達醫(yī)院根據(jù)病情以就近、就急、就能力,尊重病人及家屬意愿為原則,確定轉送醫(yī)院。在重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生時,轉送病人要服從現(xiàn)場指揮。特殊情況,需要病人或病人家屬在醫(yī)療文書上簽字。
(七)、途中監(jiān)護:急救或轉送途中,醫(yī)護人員應對病人的生命體征進行嚴密監(jiān)護,最大限度地保證病人途中生命安全。
(八)、抵達醫(yī)院:抵達醫(yī)院后將病人送入相應科室,并與接診人員認真交接病情與處置。
(九)、返回:返回科室后,整理院前急救病歷、進行登記、檢查器材、補充藥品、做好再次出診準備。
120急救注意事項
1、確定對方是否是醫(yī)療救護中心。
2、在電話中講清病人所在的詳細地址。如"XX區(qū)XX路X弄X號X室",不能因泣不成聲而訴說不全,也不能只交待在某廠家旁邊等模糊的地址。
3、說清病人的主要病情。諸如嘔血、昏迷或從樓梯上跌下等,使救護人員能作好救治設施的準備。
4、報告呼救者的姓名及電話號碼,一旦救護人員找不到病人時,可與呼救人聯(lián)系。
5、若是成批傷員或中毒病人,必須報告事故緣由,比如樓房倒塌、火車出軌、毒氣泄漏、食用蔬菜中毒等,并報告罹患人員的大致數(shù)目,以便120調(diào)集救護車輛、報告政府部門及通知各醫(yī)院救援人員集中到出事地點。
6、掛斷電話后,應有人在住宅門口或交叉路口等候,并引導救護車的出入。
7、準備好隨病人帶走的藥品,如衣物等。若是服藥中毒的病人,要把可疑的藥品帶上;若是斷肢的傷員,要帶上離斷的肢體等。當然不要忘了盡可能帶足醫(yī)療費用。
8、疏通搬運病人的過道。
9、若在20分鐘內(nèi)救護車仍未出現(xiàn),可再撥打120。如病情允許,不要再去找其他車輛,因為只要120接到你的呼叫是一定會來救護車的。
10、選擇去哪個醫(yī)院有兩個準則。一是就近,二是考慮醫(yī)院的特色。但首先是“就近”的原則,因為對于需搶救的病人而言,爭取時間尤為重要。
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