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淺談醫(yī)患信任究竟誰之殤,應(yīng)以正能量為醫(yī)者發(fā)聲



產(chǎn)科 > 護(hù)理   閱讀:1374 次

第一次接觸醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是在自己上高二的那一年,那年因車禍致骨折入院,16天的住院生活讓我親身經(jīng)歷了作為患者的痛苦,也讓我看到了治病救人的高尚,從那時(shí)起立志成為一名醫(yī)生的小種子就悄悄在我心里發(fā)了芽,當(dāng)時(shí)還年少的我也曾意氣風(fēng)發(fā)的說過:“我將來一定會(huì)比他(我的主治醫(yī)生)更出色。高考后毅然決然的填報(bào)醫(yī)學(xué)院校,只為實(shí)現(xiàn)心中的誓言。

每當(dāng)災(zāi)難來臨,總有一群白衣戰(zhàn)士,用忘我的精神救治危難,使那些面臨絕望的人們,重新獲得生命的希望:03年非典來襲,中國(guó)內(nèi)地累計(jì)病例5327例,死亡349人; 醫(yī)護(hù)人員中的非典感染人數(shù)累計(jì)達(dá)1000 名左右,醫(yī)護(hù)人員的患者人數(shù)約占非典患者總數(shù)的20%。據(jù)事后統(tǒng)計(jì),非典死亡人數(shù)中1/3 是戰(zhàn)斗在第一線的醫(yī)護(hù)人員;08年汶川地震、13年雅安地震,都是醫(yī)護(hù)人員沖在救治第一線,無論生活環(huán)境多么艱苦,永遠(yuǎn)把搶救病人生命放在首位。13年H7N9來襲,又是多少醫(yī)護(hù)人員不眠不休終于研制出疫苗,抑制住疫情,挽救無數(shù)國(guó)人生命…,15年援非醫(yī)療隊(duì)扛起大國(guó)擔(dān)當(dāng),不辭辛苦,遠(yuǎn)赴異國(guó)抗擊埃博拉病毒。

哪里有病情,哪里就有一襲白衣的身影,哪里與死亡最近,哪里就有一群奮不顧身挽救病人的可愛的人?墒遣恢獜氖裁磿r(shí)候起,醫(yī)生這個(gè)行業(yè)好像也變得不那么高尚了,沒有患者在乎我們的付出,仿佛一切都是醫(yī)生應(yīng)該做的。沒日沒夜的工作,換來的卻是患者的不滿,而我們也開始在這一片呵斥聲中變得有些麻木了。醫(yī)生和患者之間漸漸失去了信任,醫(yī)生這個(gè)群體開始不斷遭受非議與暴力,各類傷醫(yī)、殺醫(yī)事件時(shí)有發(fā)生,而輿論導(dǎo)向也不夠及時(shí)、客觀,致使醫(yī)患矛盾逐漸升級(jí),醫(yī)患悲劇不斷上演。12年哈醫(yī)大王浩被殺案,14年北鋼醫(yī)院殺醫(yī)案,這兩起殺醫(yī)案都真實(shí)發(fā)生在我的身邊,雖然沒有親身經(jīng)歷,可當(dāng)時(shí)所來的影響時(shí)至今日都難以忘懷。要知道,一個(gè)醫(yī)生的培養(yǎng)是多么不容易啊,他不僅自身需要多年的理論學(xué)習(xí)與臨床經(jīng)驗(yàn),國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人也為醫(yī)療事業(yè)投入了很多的人力、財(cái)力,在不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐中才能成為一名真正的醫(yī)生,更好的為患者治療。

想到這里,我不禁想問:究竟是什么讓今天的患者愈發(fā)地不信任醫(yī)生了?5年的本科學(xué)習(xí),3年的基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn),加上一到數(shù)年的專業(yè)培訓(xùn),數(shù)年的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)難道就是為了在看病時(shí)多掙患者錢的嗎,難道就是為了拖延患者治療,延長(zhǎng)患者住院天數(shù)來掙錢的嗎,難道就是為了多開化驗(yàn)、檢查來增加自己的收入嗎?

我想說我們不是為了要發(fā)財(cái)才當(dāng)想大夫的,有人聽說過當(dāng)大夫能成富豪嗎?醫(yī)學(xué)對(duì)我們最大的要求就是要嚴(yán)謹(jǐn)、要客觀,我們有自己堅(jiān)守的道德底線,無論環(huán)境如何變換,我們都不會(huì)放棄對(duì)自己的要求。懇請(qǐng)大家能相信我們。

以產(chǎn)科為例,大家都知道生孩兒是在平常不過的事了,是人類繁衍的生理本能,以前,沒有婦產(chǎn)科醫(yī)生,即使沒有任何醫(yī)學(xué)常識(shí)的人也可以為產(chǎn)婦接生,所以大家都認(rèn)為現(xiàn)在的產(chǎn)科醫(yī)生從事的不是什么高難的工作?墒怯钟卸嗌偃酥,生產(chǎn)的過程中瞬息萬變,尤其現(xiàn)在病理產(chǎn)科的孕婦不斷增多,妊高癥、糖尿病、前置胎盤、妊娠合并其他系統(tǒng)疾病,稍有不慎,隨時(shí)都有可能發(fā)生意外情況,大人和孩子時(shí)刻面臨危險(xiǎn)。

可是每當(dāng)與患者簽字交代病情,總有一些患者和家屬的話聽起來是那么讓我心里不舒服:這是在讓我簽賣身契,這是醫(yī)院在推卸責(zé)任!泵慨(dāng)這時(shí)我的心里都很難過,面對(duì)現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境,作為醫(yī)生,我們每天最累的不是面對(duì)各種復(fù)雜的病情,沒日沒夜的接產(chǎn),上手術(shù)。讓我們最疲憊不堪的是不得不以這樣的方式交代病情,寫好各種知情,讓患者簽字,我們不得以這樣的方式來保護(hù)自己。

大家都說患者是弱勢(shì)群體,的確,面對(duì)疾病的痛苦和對(duì)未知的恐懼,他們是弱勢(shì),可是又有多少人真正關(guān)注過醫(yī)生,醫(yī)生難道不是弱勢(shì)群體嗎,患者認(rèn)為只要花了錢,就得治好病,把醫(yī)治不好的后果都讓醫(yī)生、醫(yī)院承擔(dān),一句“我不知道,我又不懂”就能將大夫置于風(fēng)口浪尖,一個(gè)不滿意就可以隨意投訴,一個(gè)不理解可以將醫(yī)生、醫(yī)院告上法庭,更有甚者辱罵、毆打、甚至殺害醫(yī)生,醫(yī)者的尊嚴(yán)就這樣被他們?nèi)娜飧冻、救治的患者所踐踏,被他們奉之為神圣的使命所傷害。

我想說,醫(yī)生不是萬能的,沒有一個(gè)醫(yī)生是可以單憑經(jīng)驗(yàn)就為患者診病的,在對(duì)抗病魔的過程中,醫(yī)生應(yīng)該和患者是同一整體的,也是不斷摸索治療方案的,我們并不是拿誰練手,而是疾病的救治過程本來就是復(fù)雜多變的,而每個(gè)人也存在個(gè)體差異,生命有時(shí)又是這樣脆弱,轉(zhuǎn)機(jī)與危機(jī)就在轉(zhuǎn)瞬之間。如果不是從事這樣的工作,誰有會(huì)知道這其中的辛苦,患者的一句謝謝就能溫暖我的整個(gè)心田,我們所有的辛苦付出不求患者的任何回報(bào),我們只為能還患者一個(gè)燦爛的笑容,患者把身體和性命交給了我們,我們沒有理由不做好,患者永遠(yuǎn)不會(huì)體會(huì)到:作為一群保衛(wèi)生命的人,我們?nèi)绻炔涣宋覀冏约旱牟∪耍欠N無力感,會(huì)令人感到很絕望。

我們奢求的僅此而已,可是患者依然左一個(gè)“黑心醫(yī)院”,右一個(gè)“無良醫(yī)生”,患者雖不信任醫(yī)院,卻又不得不到醫(yī)院就診,醫(yī)患的不信任愈演愈烈,以至在患者眼中,“醫(yī)生、醫(yī)院都是要騙我錢的”,我們無奈、無語,我們經(jīng)常調(diào)侃自己的職業(yè):操的是賣白粉的心,掙得是賣白面的錢,面對(duì)這樣的醫(yī)療環(huán)境,不禁感到有些悲哀,我們生活的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、工作的如履薄冰,醫(yī)生本來是個(gè)救死扶傷的職業(yè),可是醫(yī)生現(xiàn)在都開始保護(hù)自己了,那還有誰來保護(hù)患者呢,究竟在這場(chǎng)醫(yī)患矛盾的風(fēng)浪中,有誰會(huì)真正“勝利”!

許是我的想法過于狹隘了,醫(yī)生治病救人本就是職責(zé)所在,不應(yīng)奢求任何回報(bào),可面對(duì)這樣事事錄音的患者家屬,相信再權(quán)威的專家也會(huì)壓力山大,時(shí)任廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)的廖新波先生曾發(fā)出一篇博文《醫(yī)生的醫(yī)療行為到底該聽誰的? 》他在文中說,醫(yī)學(xué)是一門不確定的科學(xué),誰也不能保證每個(gè)病人在穿刺的過程中百分百不出現(xiàn)不可預(yù)料的意外,這種意外是誰的錯(cuò)? 誰來承擔(dān)后果? 醫(yī)師是應(yīng)該有一顆對(duì)生命敬畏的心,但不應(yīng)該是揣著如何不被患者訛的心態(tài)工作。醫(yī)患關(guān)系日益惡化誰之過? 醫(yī)師難道不是受害者? 他在文末寫道:希望矛盾惡化的初期,大家共同關(guān)注,大家一起討論,在醫(yī)學(xué)的問題上, 并沒有誰贏,也不知道誰輸!

參加工作兩年余,我也從一個(gè)當(dāng)初懷揣崇高理想,準(zhǔn)備在臨床大展抱負(fù)有志青年,變成今天在只知道在臨床苦干、不修邊幅的大齡剩女,雖然不敢稱自己是一個(gè)好醫(yī)生,卻也知道如何做才能夠成為一位好醫(yī)生,參加工作雖短,但也經(jīng)歷過難過、迷茫、彷徨,而我依然愿意刻苦學(xué)習(xí),為將來可以救治更多的患者。因?yàn)槲揖褪窍矚g當(dāng)醫(yī)生的感覺!

電視劇《醫(yī)者仁心》有這樣一句臺(tái)詞:一個(gè)好的醫(yī)生,是需要病人的寬容才能成長(zhǎng)的。希望有一天我們不需要花更多的時(shí)間在患者的知情簽字上面,我們可以有更多的時(shí)間研制新的技術(shù)來挽救更多的人,希望病人能夠相信我們,讓更多有正能量的聲音發(fā)出,眾志成城,戰(zhàn)勝一切困難。請(qǐng)相信:我們都在努力,做一個(gè)能夠被人懷念的人!



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