根據(jù)衛(wèi)生計生局黨委關(guān)于“三亮三比三評方案要求, 進一步提升我院醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實改進醫(yī)德醫(yī)風、提升服務(wù)效率,推動“兩學一做”學習教育活動深入開展,制定我院活動方案如下:
一、工作目標
以“兩學一做”學習教育活動要求為指導,緊緊圍繞“學黨章黨規(guī)、學系列講話,做合格黨員”的基本要求,提升廣大黨員整體能力水平,樹立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,努力做到意識明顯增強、服務(wù)作風明顯改進、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二、主要措施
(一) 以“亮身份、亮職責、亮承諾”展現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員風范。
1.亮身份
通過設(shè)立工作牌、設(shè)立公示欄等形式,激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
2.亮職責
通過設(shè)立黨員示范崗等形式,廣泛推行黨員亮身份,增強黨員意識,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。
3.亮承諾
黨組織重點圍繞群眾關(guān)心問題作出公開承諾。
黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身特長為人民服務(wù)等作出公開承諾。
(二)采取網(wǎng)站、電子顯示屏、展板、《院報》、《雜志》等多種形式亮出承諾,自覺接受廣大服務(wù)對象和人民群眾的監(jiān)督。
比技能、比業(yè)績、比作風”展形象。
1.比技能,在服務(wù)本領(lǐng)上賽強弱。主要比政策法規(guī)理論功底、業(yè)務(wù)熟練程度等。通過開展“崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽”活動,引導黨員干部當表率、作標桿,切實提升專業(yè)技能和水平。從而帶動全體職工參與到三基知識學習、業(yè)務(wù)技能大比武、病歷書寫競賽等活動中來,掀起學本領(lǐng)、求知識、比技能、爭先進的熱潮,鞏固和提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)理論知識和操作技術(shù)水平,規(guī)范診療行為。
2.比作風,在服務(wù)態(tài)度上賽優(yōu)劣。主要比事業(yè)心、責任感,比工作態(tài)度,比工作紀律,比工作成效等。 通過“黨員示范崗”,增強廣大黨員干部的大局意識、責任意識、服務(wù)意識,努力造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)隊伍。以科室為單位建立醫(yī)德醫(yī)風臺賬,如實登記退紅包、接受感謝信或錦旗情況,定期匯總上報,納入職工醫(yī)德考評檔案。
3.比業(yè)績,在工作質(zhì)量上賽高低。強化崗位目標責任制管理,引導黨員干部愛崗敬業(yè)、勤奮工作、勇創(chuàng)佳績。在工作中,比創(chuàng)新工作方法、任務(wù)完成情況和工作開展成效,看誰貢獻大,看誰實事辦得多,看群眾對誰最認可、最滿意。
以“個人自評、領(lǐng)導點評、群眾測評”展風采
(三)個人自評
黨員結(jié)合崗位職責、承諾事項等,對照身邊的先進典型,以組織生活會、工作評議會等形式開展自評和互評,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標;相互鼓勵、比學趕超。
(四)領(lǐng)導點評
支部成員要深入第一線,調(diào)查研究,實事求是地肯定成績、指出存在的不足,提出改進意見,指出努力方向。
群眾測評
設(shè)置群眾微信意見征求、開展群眾滿意度調(diào)查等方式,認真組織開展群眾評議工作,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,已實際效果取信于民。年底前,結(jié)合年終評議,完成群眾測評工作。
三、組織領(lǐng)導
1.加強組織領(lǐng)導
為保證此項活動的順利開展,特成立我院“三亮三比三評”活動領(lǐng)導小組,成員如下:
組 長:呂國旗
副組長:祝 巍
成 員:吳 江、梁 博、王寒冰、李意森、
各科室和各支部要把開展“三亮三比三評”活動作為當前和今后一個時期的重點工作,高度重視,精心組織,明確責任,抓好落實。
2.搞好宣傳活動。
通過深入動員、認真學習,黨員干部進一步增強對活動的重要性、必要性和緊迫性的理解,形成廣大黨員立足本職爭優(yōu)秀,發(fā)揮共產(chǎn)黨員在推動醫(yī)院科學發(fā)展中的先鋒模范作用。
3.突出工作重點。
要結(jié)合群眾反應(yīng)的自查過程中發(fā)現(xiàn)問題,注重問題的解決,讓群眾看到、感受到活動帶來的變化和實惠。
加強監(jiān)督檢查。
院領(lǐng)導要通過現(xiàn)場檢查、明察暗訪、群眾評議等方法,查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),同時公開我院“三亮三比三評”活動熱線電話(0434-6952852),接收群眾監(jiān)督評價,加強對我院開展“三亮三比三評”活動情況的檢查與指導。
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